-- 作者:多多
-- 發佈時間:2005 02 27 12:14 PM
-- 客服人員的七種等級!!
客服人員的七種等級!!
初級客服 客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」 客服員: 「嗚...........」(哭泣聲)
中級客服 客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」 客服員:「這位先生請息怒,有什麼可以為您服務的嗎?」
高級客服 客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」 客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。」
專業客服 客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」 客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。那....你娘咧?」
超級客服 客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」 客服員:「這通電話已錄音存證, 本公司將保留一切追訴之權利. 」
終極客服 客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」 客服員:「請稍後,馬上為您轉接!.......」 (電話放一旁,讓客戶一直等候...)
無敵客服 客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」 客服員:「啊死囝仔.. 竟然在你祖媽上班時間打電話佇彼歡.. 返去你就知死..」
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