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--  作者：NICO
--  發佈時間：2006 05 31 3:12 AM

--  電話買保單 可要求錄音


電話買保單 可要求錄音

【中時電子報 】

陳毓婷／台北報導「我們現在提供一個存款專案，每個月存款五千元，我們免費送你保險。」電話行銷(新聞、網站)專員假借定存手法推銷保單(新聞、網站)的情況屢見不鮮，民眾通常在急需用錢的時候才發現，原來自己是買保險而非存定存，過去「存」的錢如果解約，本金馬上打折。

為避免電話行銷專員說得天花亂墜，吹噓保單功能、以存款包裝保險等不當招攬生意爭議，金管會(新聞、網站)規定，電話行銷必須全程錄音並保存，而且要保人還可向投保的保險公司要求提供錄音備份。民眾接到拉保險的電話行銷電話，可以馬上要求錄音，事後如果疑似出現不當銷售的狀況，只要拿出錄音，馬上一翻兩瞪眼，釐清責任。

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