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熊蓋站  -> 生活醫學  -> 【轉貼】〝電影票過期仍可用,消費者權益〞

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何戎


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 【轉貼】〝電影票過期仍可用,消費者權益〞

之前我們公司有團購電影票,重點是,所有預購票,就是已經付費的票,都不能有日期限制,否則是違法的。

過期的華納威秀團購電影票可以用

今早起床忽然想到看電影,想到之前還有兩張華納威秀團購優惠票沒用,可惜期限只到12/1,突然想到之前新聞說---華納威秀過期票券是可以使用。

於是打到華納去問,結果總機是一位男生接的,跟我說不行;後來,我並不死心,直接打電話到”消基會”去詢問。

他們說可以幫我申訴,不過打到”消保會”更直接。

接下來我打去消保會,人員直接跟我說,這的確是不合法的,因凡是付過錢的禮券票券等,不可以加註期限。如果有問題可以打去台北市政府申訴,這樣市府就會督導業者。

這時我信心滿滿,重新再打回華納去詢問,是一個男生接的,我將其狀況再重述一次,並告知,己查證”消基會”和”消保會”都說過期票券是可以使用,如果不行可以打去北市申訴。

這時男生說:“我們剛剛誤會妳的意思是說當日電影票(但我明明講得很清楚是團購優惠),如果是團購票確實可以用。妳來櫃檯我會請產品經理幫妳處理”

以上的過程也許不怎麼樣,也可能有人都知道團購票可以繼續用,但如果今天是走到櫃檯,或是電話裡接線人說不行用,大部分人恐怕都不會堅持什麼,因為我之前已經這樣撕掉一張電影票了~超嘔。

不管影城是基於什麼理由,例如聽錯或是櫃檯不知道新政策云云,最重要是消費者絕對要堅持到底。

這項條約適用在所有付過錢的“溫泉券.圖書券.禮券.游泳券.電影優惠券..”

預付型消費是先付錢給業者花,最後跟你說過期不能用,就是把你當凱子~


※ ※ ※ 本文為 何戎 與 熊蓋站 共同所有,未經同意,請勿轉載 ※ ※ ※

 








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發表於:2006-02-26 09:08

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